Serwis gwarancyjny
Telefoniczny Dział Obsługi Serwisowej - tel. 32 353 08 81 wew. 22
(pon. – pt. w godz. 08:00 – 16:00)
Po godzinie 16.00 lub w weekendy w nagłych przypadkach tel. 605 499 010.
W przypadku awarii Państwa fotela należy zgłosić fakt ten pisemnie, korzystając z formularza zamieszczonego poniżej. Serwis jest zobowiązany do zrealizowania naprawy w ciągu 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia.
Formularz zgłoszenia reklamacji
Uwaga: Nieuzasadnione wezwanie serwisu kosztuje 350 zł. Produkty o wadze mniejszej niż 40 kg klient jest zobligowany dostarczyć do serwisu we własnym zakresie.
Adres punktu serwisowego:
Pro-Wellness Serwis
ul. Morawa 48, 40-353 Katowice
Serwis czynny pon.-pt. w godz. 08:00 – 16:00.
Reklamacje można również zgłaszać poprzez faks 32 353 08 81 wew. 24 lub e-mail: serwis@fotele.com. Prosimy o przesłanie karty gwarancyjnej (dwie strony) wraz z opisem usterki i danymi kontaktowymi. Serwis jest zobowiązany do potwierdzenia zgłoszenia w ciągu 48 godz.
